Algemene voorwaarden
1 Algemeen
Onze leveringen en diensten worden uitsluitend geleverd op basis van deze voorwaarden en de wettelijke bepalingen, voor zover deze niet in strijd zijn met onze voorwaarden. De voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige diensten, zelfs als ze niet opnieuw uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
- Consumenten in de zin van de voorwaarden zijn natuurlijke personen met wie een zakelijke relatie wordt aangegaan zonder dat aan hen een commerciële of zelfstandige activiteit wordt toegeschreven
- Ondernemers in de zin van de Algemene Voorwaarden zijn natuurlijke personen, rechtspersonen of vennootschappen met rechtspersoonlijkheid met wie een zakelijke relatie wordt aangegaan en die handelen in de uitoefening van een commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
- Klanten/orders in de zin van de algemene voorwaarden zijn zowel consumenten als ondernemers.
- Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende overeenkomsten zijn voor ons, ook als wij daarvan op de hoogte zijn, alleen rechtsgeldig als ze door ons uitdrukkelijk schriftelijk zijn erkend. Dit geldt ook voor inkoop- of bestelvoorwaarden van de klant/besteller. Wij maken hierbij bezwaar tegen alle voorwaarden van de klant/besteller. Ze zijn voor ons niet bindend, ook als ze bij het sluiten van het contract niet nogmaals uitdrukkelijk worden afgewezen. Overeenkomsten, mondelinge of telefonische afspraken of latere wijzigingen zijn alleen van kracht als wij ze schriftelijk bevestigen. Wij verklaren uitdrukkelijk dat geen van onze medewerkers bevoegd is om mondeling rechtshandelingen te verrichten. Een stilzwijgende afstand door ons van de naleving van het schriftelijkheidsvereiste in het geval van afwijkende bepalingen of nevenafspraken in het verleden kan niet worden opgevat als een fundamentele afstand van de naleving van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden die hierdoor worden beïnvloed.
- Onze offertes en kostenramingen zijn altijd onderhevig aan wijzigingen totdat het contract is gesloten. De afbeeldingen, tekeningen, brochures, reclamemateriaal, gidsen, enz. in onze offertes en de gegevens daarin zijn slechts bij benadering bindend, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend worden aangeduid. Wij behouden ons het recht voor om binnen redelijke grenzen wijzigingen aan te brengen in constructie, vorm en ontwerp. Het sluiten van de overeenkomst is afhankelijk van een correcte en tijdige levering door onze leveranciers. Dit geldt alleen in het geval dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de niet-levering, in het bijzonder wanneer een congruente afdekkingstransactie is afgesloten met onze leverancier.
- Door de goederen te bestellen, verklaart de klant/koper bindend dat hij de bestelde goederen wil kopen.
- Wij hebben het recht om het contractuele aanbod in de bestelling binnen een periode van twee weken na ontvangst te accepteren. De aanvaarding kan schriftelijk worden gedaan of door het overhandigen van de goederen. Als een consument het aanbod elektronisch indient, bevestigen wij onmiddellijk de ontvangst van het aanbod. Als de consument de goederen elektronisch bestelt, wordt de tekst door ons opgeslagen en op verzoek samen met de AV per e-mail naar de klant gestuurd.Als de overeenkomst uitsluitend tot stand is gekomen met gebruikmaking van technieken voor communicatie op afstand in de zin van § 1 van de Duitse Wet Koop op Afstand (bijv. brief, fax, telefoongesprek, internet, faxapparaat, e-mail) of als de consument een ander herroepingsrecht heeft conform § 355 BGB, geldt het volgende:
- Onze prijzen zijn nettoprijzen. De belasting op de toegevoegde waarde die van toepassing is op het moment van facturering, wordt toegevoegd. Als in het contract niet uitdrukkelijk en schriftelijk een prijs is overeengekomen, worden de op de dag van levering geldende prijzen vermeerderd met btw in rekening gebracht. De prijzen zijn netto af fabriek – magazijn – exclusief verpakking, verzekering, enz. Als de prijzen van onze leveranciers, vrachtkosten, openbare lasten, lonen of andere kosten die direct of indirect van invloed zijn op onze levering en/of service veranderen tussen het sluiten van het contract en de overeengekomen leverings- of uitvoeringsdatum, zijn wij gerechtigd onze prijzen dienovereenkomstig te wijzigen. Indien de koopprijs hierdoor met meer dan 5% stijgt, kan de klant zich binnen twee weken na ontvangst van de kennisgeving van de prijsverhoging door een schriftelijke verklaring uit het contract terugtrekken. Hetzelfde geldt als wij niet verantwoordelijk zijn voor de vertraging. Het bovenstaande geldt mutatis mutandis ook voor een wijziging van het wettelijke btw-tarief. De bovenstaande bepaling is alleen van toepassing op een consument als er meer dan 4 maanden zijn verstreken tussen het sluiten van de overeenkomst en de overeengekomen leveringsdatum
- Betaling dient direct na ontvangst van de goederen of verzending van de factuur contant of per bankoverschrijving zonder korting te geschieden. Indien betaling niet binnen 30 dagen na facturering plaatsvindt, is de klant/koper zonder nadere aanmaning in verzuim.
- De klant/koper kan onze vorderingen alleen verrekenen als de tegenvordering onbetwist is of als er een rechtsgeldige titel bestaat; de klant/koper kan alleen een retentierecht doen gelden voor zover dit gebaseerd is op vorderingen die voortvloeien uit het koopcontract.
- In geval van overeengekomen betaling in termijnen, wissels of uitstel van betaling is de volledige verschuldigde betaling verschuldigd als de klant/koper ook maar met een deel achterstallig is.
- bij levering zonder montage, indien de zending ons magazijn binnen de overeengekomen leveringstermijn heeft verlaten. Als de levering wordt vertraagd om redenen waarvoor de koper verantwoordelijk is, wordt de levertijd geacht te zijn nagekomen bij kennisgeving van gereedheid voor verzending binnen de overeengekomen levertijd;
- in geval van levering met montage, zodra de installatie van het systeem plaatsvindt binnen de overeengekomen leveringstermijn.
2 Afsluiting van het contract
Ontbindingsvoorwaarden
De consument heeft het recht om zijn intentieverklaring tot het sluiten van de overeenkomst binnen twee weken na het sluiten van de overeenkomst te herroepen. De herroeping hoeft geen reden te bevatten en moet in tekstvorm of door het retourneren van de goederen aan ons kenbaar worden gemaakt; tijdige retournering is voldoende.
3. prijzen
4. betalingsvoorwaarden
5. levertijd
Levertijden moeten altijd als bij benadering worden beschouwd. Levertijden zijn voor ons niet bindend. Wij zijn alleen aansprakelijk voor het nakomen van termijnen en data als wij uitdrukkelijk een garantie op ons nemen. In ieder geval gaan levertijden pas in wanneer de koper de door hem aan te schaffen documenten en orders op de overeengekomen data heeft verstrekt, alle noodzakelijke formaliteiten heeft vervuld en de overeengekomen aanbetalingen heeft gedaan. Wij zijn gerechtigd tot deelleveringen.
De levertijd wordt geacht te zijn nagekomen:
Opzegging of schadevergoeding kan alleen worden geëist van vertraagde leveringen in geval van opzet of grove nalatigheid. Overmacht of bedrijfsstoringen bij ons of onze leveranciers, die ons buiten onze schuld tijdelijk verhinderen de levering uit te voeren, verlengen de leveringstermijn met de duur van de door deze omstandigheden veroorzaakte prestatiestoringen. Als dergelijke verstoringen leiden tot een vertraging in de uitvoering van meer dan 4 maanden, kan de klant/koper zich terugtrekken uit het contract. Andere annuleringsrechten blijven hierdoor onaangetast. Indien de prestatie voor ons onredelijk of onmogelijk wordt, hebben wij het recht ons geheel of gedeeltelijk uit het contract terug te trekken, zonder dat de klant/koper hieraan schadeclaims tegen ons kan ontlenen.
6. verzending en risico-overdracht
- Als de klant/koper een ondernemer is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van het voorwerp van de overeenkomst over op de ondernemer bij de overdracht, zelfs als franco levering is overeengekomen, en in geval van verkoop door verzending bij de levering van het goed aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren.
- Als de klant/koper een consument is, gaat het risico in de zin van a) pas over op de consument wanneer het voorwerp van de overeenkomst aan de consument is overhandigd, zelfs in geval van verkoop per verzending.
- De route en wijze van transport worden door ons bepaald, tenzij anders overeengekomen met de klant.
- Een noodzakelijke of overeengekomen aanvaarding moet onmiddellijk na de gemelde voltooiing plaatsvinden. De aanvaarding kan alleen worden geweigerd wegens belangrijke gebreken. Als de klant een ondernemer is, geldt bovendien het volgende: als er geen aanvaarding wordt gevraagd, wordt de dienst geacht te zijn aanvaard na het verstrijken van 12 werkdagen na kennisgeving van voltooiing. Indien de klant de dienst of een deel daarvan in gebruik heeft genomen, wordt de acceptatie geacht te hebben plaatsgevonden 6 werkdagen na ingebruikname.
- Bij overeenkomsten met consumenten behouden wij ons de eigendom van de geleverde goederen voor tot volledige voldoening van de vordering waarop wij krachtens de overeenkomst aanspraak kunnen maken. Indien de klant/koper een ondernemer is, behouden wij ons het eigendom van de geleverde goederen voor totdat alle vorderingen uit de zakelijke relatie volledig zijn voldaan.
- De klant/koper kan – onder voorbehoud van onze herroeping – over de geleverde goederen beschikken in het kader van de normale bedrijfsuitoefening. Hij mag de goederen niet verpanden of tot zekerheid overdragen. Bij beslaglegging of andere dwangmaatregelen door derden moeten wij onmiddellijk op de hoogte worden gesteld. De klant/koper draagt de kosten van elke door ons vereiste tussenkomst. Als de klant/koper ondernemer is, moet hij alle vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop, verwerking, installatie of ander gebruik van de door ons geleverde goederen vooraf aan ons overdragen tot zekerheid van alle vorderingen die voortvloeien uit de zakelijke relatie. Indien de economische waarde van de overgedragen vorderingen onze vorderingen met meer dan 20% overstijgt, zijn wij op verzoek verplicht het overschot aan zekerheid terug te geven.
- Indien de klant/koper meer dan 8 dagen achterstallig is met meer dan 10% van een opeisbare vordering, hebben wij op grond van de voorbehouden eigendom het recht de als tegenprestatie geleverde goederen aan ons terug te geven, totdat de schuld volledig is voldaan. Hiertoe geeft de klant/koper ons onherroepelijk toestemming om zijn eigendom en terrein te betreden. Als de geleverde goederen een essentieel onderdeel zijn geworden van het eigendom van de klant, is de klant/koper verplicht om de scheiding te tolereren en de zaak terug te geven. Demontage- en andere kosten zijn voor rekening van de klant/koper. De behandeling en verwerking van de geleverde zaken door de ondernemer geschiedt steeds in onze naam en voor onze rekening. Bij verwerking met niet aan ons toebehorende zaken verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van de waarde van de door ons geleverde zaak tot de overige verwerkte zaken. Hetzelfde geldt voor vermenging.
- De opdrachtnemer moet de geleverde goederen of diensten onmiddellijk controleren, ook op ontbrekende hoeveelheden en foutieve levering, en ons binnen een termijn van 14 kalenderdagen na de levering of dienst, in elk geval vóór de verwerking of installatie, schriftelijk op de hoogte brengen van duidelijke gebreken; anders is de aanspraak op garantie uitgesloten. Voor het nakomen van de termijn is tijdige verzending voldoende.
- Indien de klant/koper ondernemer is, verjaren de rechten wegens gebreken voor geleverde goederen 2 jaar na risico-overgang; in geval van (werk)diensten vervallen de garantierechten eveneens binnen 2 jaar na acceptatie. De korte verjaringstermijn voor (werk)diensten geldt niet als ons grove nalatigheid kan worden verweten of in geval van lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid die ons kan worden verweten of in geval van overlijden van de klant. De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer volgens de productaansprakelijkheidswet blijft eveneens onaangetast. Bij bedrieglijk verzwijgen van gebreken of het aannemen van garanties voor de kwaliteit blijven verdere aanspraken onaangetast. Als de klant/koper een consument is, verjaren claims voor gebreken 2 jaar na de risico-overgang bij geleverde nieuwe goederen en 1 jaar na de risico-overgang bij geleverde gebruikte goederen. In geval van (werk)diensten verjaren claims binnen één jaar na acceptatie. De korte verjaringstermijn voor (werk)diensten geldt niet als ons grove nalatigheid kan worden verweten of in geval van lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid die ons kan worden verweten of in geval van verlies van leven van de klant/besteller. Onze aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijft ook onaangetast. In het geval van bedrieglijk verzwijgen van gebreken of het aannemen van garanties voor de kwaliteit, blijven verdere aanspraken onaangetast.
- In het geval van licht nalatig plichtsverzuim is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, contracttypische, directe gemiddelde schade volgens het soort werk of levering. Dit geldt ook voor licht nalatig plichtsverzuim door onze wettelijke vertegenwoordigers of hun plaatsvervangers. Wij zijn niet aansprakelijk jegens ondernemers voor licht nalatige schendingen van onbeduidende contractuele verplichtingen.De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor claims van de klant/besteller die voortvloeien uit productaansprakelijkheid. Verder gelden de aansprakelijkheidsbeperkingen niet in het geval van lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid die aan ons kan worden toegeschreven of in het geval van verlies van het leven van de klant/koper die aan ons kan worden toegeschreven.
- Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn niet van toepassing.
- Zonder anders overeengekomen is de plaats van nakoming voor levering en betaling en de bevoegde rechtbank voor alle betrokken partijen Münster in het handelsgebied.
- Dezelfde bevoegde rechtbank is van toepassing als de klant/koper geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft, zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats na het afsluiten van het contract buiten Duitsland verplaatst of zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is.
7 Eigendomsvoorbehoud
8. garantie
Als de klant ondernemer is, verlenen wij bij een gebrekkige levering of service naar onze keuze garantie door reparatie of nalevering. In elk geval hebben wij het recht om het verhelpen van het gebrek of een nalevering te weigeren, onverminderd de rechten volgens § 440 BGB. In principe geldt tegenover een ondernemer alleen onze productbeschrijving of die van de fabrikant/leverancier als overeengekomen kwaliteit. Publieke uitspraken, promoties of reclame van de fabrikant/leverancier vormen geen contractuele kwaliteit. Indien de ondernemer het contract ontbindt, kan hij geen aanspraak maken op aanvullende schadevergoeding op grond van het gebrek. Als de ondernemer kiest voor schadevergoeding nadat de nakoming achteraf is mislukt, blijven de goederen/diensten bij de klant/koper, voor zover dit redelijk is. De schadevergoeding is dan beperkt tot het verschil tussen de koopprijs en de waarde van het gebrekkige artikel. De rechten wegens bedrieglijk verzwijgen van een gebrek blijven hierdoor onaangetast. In het geval van schadevergoeding is de aansprakelijkheid beperkt tot € 50.000,00 voor financiële verliezen en € 20.000,00 voor niet-financiële verliezen.
Bij schade is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot € 50.000,00 voor vermogensschade en € 20.000,00 voor niet-financiële schade.
9. beperking van aansprakelijkheid
10. gedeeltelijke ongeldigheid
Zouden afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De partijen komen hierbij overeen dat de ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die voor beide partijen redelijk is en zo dicht mogelijk het doel benadert dat met de ongeldige bepaling werd beoogd.
11. plaats van jurisdictie en plaats van nakoming
Münster, 01.01.2022